Zweeds online casino betaalt meer dan $ 200.000 uit na fout

Fout bij online slots kost Zweeds casino meer dan $ 200.000

“Waar gewerkt wordt, worden fouten gemaakt”. Het is een bekend en veelgehoord gezegd in de Nederlandstalige wereld, en het is ook waar. Fouten zijn menselijk en zo nu en dan komen ze nu eenmaal voor. Dat wil echter niet zeggen dat er geen gevolgen aan kunnen kleven. Vraag dat maar aan de mensen van het Zweedse gokbedrijf AB Trav och Galopp, beter bekend als ATG. Dat bedrijf baat, onder meer, een online casino in Zweden uit en recent kostte een fout bij de online gokkasten van Blueprint Gaming dat online casino meer dan $ 200.000.  We leggen je uit wat er precies is gebeurd.

Let wel: ATG heeft geen geldige vergunning voor de verkoop van online kansspelen in België en wordt dus beschouwd als een illegaal online casino in België.

 Glitch bij online slots van Blueprint Gaming

Zoals we al schreven, begon het hele verhaal bij ATG met de online gokkasten van provider Blueprint Gaming, of beter gezegd, met een online gokkast genaamd “Blazing Cash”. Dit spel vind je ook bij verschillende legale online casino’s in ons land, waaronder PepperMill Casino en Starcasino. Blueprint Gaming is dan ook een vrij bekende en geliefde provider bij online casino’s over de hele wereld.

Zo ook in Zweden, waar ATG een van de online casino’s is die het spel aanbiedt. Nog niet zo lang geleden ging het daar echter fout, vanwege een fout bij Blazing Cash en andere online slots van Blueprint Gaming. Dagenlang konden leden van ATG echt geld winnen zonder ook maar een cent in te zetten. Het lukte een hele groep spelers om dagelijks tot wel 20.000 Zweedse kronen (SEK) te winnen en uit te laten betalen, wat neerkomt op ongeveer € 1.815 per dag.

 Onbeperkt Free Spins

Op het moment van schrijven is het alweer een paar maanden geleden dat de fout zich voordeed bij ATG, maar het is nog altijd niet helemaal duidelijk wat er precies gebeurd is. Volgens de berichtgeving zou er een fout zijn opgetreden in de software van Blueprint Gaming die ervoor zorgde dat de online slots het saldo van spelers niet kon controleren. Spelers kregen onbeperkt Free Spins om te gebruiken op Blazing Cash en andere slots. De winsten die met die Free Spins werden behaald, waren echter wel echt.

 Direct uitbetalingen aangevraagd

Afgezien van het probleem bij de betreffende online slots, was het ook problematisch voor ATG dat zij pas relatief laat achter de fout kwamen. Heel wat spelers vroegen onmiddellijk uitbetaling aan van hun winsten op de Blueprint Gaming slots, voordat het casino actie kon ondernemen.

Toen ATG ontdekte wat er gaande was, blokkeerde het meerdere accounts. Maar volgens berichten was het toen al te laat. Officiële cijfers zijn er niet, maar schattingen gaan uit van een verlies van ruim meer dan $ 200.000 (ongeveer € 173.509).

 Moeten spelers ATG terugbetalen?

Toen bekend werd dat ATG spelersaccounts had geblokkeerd, rees de vraag: moeten spelers hun winsten terugbetalen aan ATG?

Op het eerste zicht lijkt dit niet het geval. Het ging om een fout bij het online casino zelf, niet om illegale handelingen door spelers. ATG heeft hierover nog geen officiële verklaring gegeven, maar het lijkt onwaarschijnlijk dat spelers hun winsten zullen moeten terugbetalen.

Of zoals een lid van ATG in een forum schreef: “Dus gewoon omdat we winnen op een online slot worden we gestraft? De fout ligt hier bij de operatoren, die bij de spelers!”

 Online kansspelen in België moeten leuk blijven. Speel gerust en bewust. Ben je ongerust over je eigen speelgedrag of dat van een vriend(in), familielid, of collega? Neem dan gratis contact op met De Druglijn of Gokhulp.be.